XP祭2015「ユーザーストーリーネクストジェネレーション」のメモ #xpjug

今日9/12(土)、というか今やっているXP祭り2015で懸田さんが発表された「ユーザーストーリーネクストジェネレーション」のメモを早速公開します。

※ 追記修正を随時行いますので、ここ違うよーとかあればコメントいただけると嬉しいです

• 導入
  • 意味がありそうなタイトルだけどノリです
  • 糖質制限をして痩せました。痩せたいわけじゃなくて、体をリファクタリングしたい。
  • 角さんの「ユーザーストーリー：ファースト・ジェネレーション」はスゴイいい資料だからあとで読んでください。でも今回の発表とは関係ありません
• 世界にストーリーがなかった時代…
  • ユーザーストーリーが生まれた経緯。ケント・ベックは最初、ストーリーと言っていた
    1. 物語り伝える・伝わる
    2. 顧客の視点・言葉
    3. 必要な物を必要な時に（≠要件）
  • ひろまったのは”USER STORIES APPLIED”マイクコーンの本
  • Connecxtra フォーマット
    • • 【役割】として
      • 【実現したいこと】をしたい
      • それは【ビジネス価値】のためだからだ
    • このテンプレートで書かなければいけない、というわけでもない
• 「ユーザーストーリーマッピング」がようやく出版（ジェフのやるやる詐欺）
  • 利用者の行動と順序。時間と優先順序の二軸で構成される
• ストーリーはどこへ向かうのか
  • • 自分が「これは！」と思いついたことは、たいてい、世界の誰かが既に思いついている　──kkd
  • 文脈
    • ユーザーストーリーのフォーマットはあるが、「ペルソナは重要ではなく、どのようにアクションがされるかはわからず、思い込み過ぎである」という苦言が呈される
    • ジョブストーリー「状況、動機、期待する結果」
    • ミルクシェイクが売れない
      • 1つのグループはセグメントを調べた。これは売れなかった
      • もう1つのグループは、片付ける用事を調べた。腹持ちがいい、一気に飲めないので時間つぶしなど。ニーズにマッチする商品をだしたら売上が上がった
    • 属性（ロール）では、状況・理由がわからない！！
  • ジョブストーリーとユーザーストーリーは違う（けどどうでもいい）
    • ユーザーストーリーは文脈を特定できる。でもその悩みはわかる
  • テンプレートゾンビ
    • 使うのはいいが囚われるのはダメ
    • ”具体的要求の前にニーズを　ニーズの前に文脈を”　──kkd　大事なのは話すこと。テンプレートはおまけ。
  • ゴールデン・サークル
    • ユーザーストーリーもちかいものがある。真ん中の部分（Why?）が握れてないと、たどっていかないとわからなくなっちゃう。ユーザーストーリーマッピングをすれば良いというものではない
  • 仮説
    • 仮説駆動開発 ソートワークス
  • 共感と感情
    • 共感
      • デザイン思考のステップ1
      • デザイン思考の共感を得る方法
        • 観察、インタビュー、自分で体験
        • 共感マップ。BMGの本の中で紹介されてた
    • 同情と共感は違う
      • 書籍「NVC 人と人の関係にいのちを吹き込む」
        1. 観察
           • 録画再生のように明らかな事実
        2. 感情
           • 自分／相手が感じていることお
        3. ニーズ
           • 何を必要としているか
        4. リクエスト（お願い）
           • 具体的な要求
      • これを繰り返す
    • “怠惰な人だったのか？　怠惰と呼ぶ行動をしていただけなのか？"
    • “共感とは、心からにして全身で聴くこと"
    • 共感するために大切なのは「ただそこにいる」ということであり、、、
  • Minimum Loveable Product
    • 「MVPはダメだね。Love だよ！ Love!」
      • 生存可能
      • 喜び
      • 驚き
      • 部族（カスタマーというよりは）
    • MVPはプレーンなケーキ、MLPはクッキーモンスターのカップケーキ
    • 狩野モデルのユニークなやつがMLP
    • THE HAPPY STARTUP CANVAS
      • お客さんのことばっかり考えててチームがばらばらになるスタートアップがたくさんある
      • 自分たちがなぜそれをやることになったのか、そのストーリーを描いておこう
      • インセプションデッキちかいものをかけるし、BMC、LCでもいいじゃんていう意見もあるけど、彼らはこのキャンバスを描いた
      • ローカルからスタートアップやるひとを最近よくみる。いいアイディアだからやるというよりはもっと、何故やるのか？の強い思いをもっている
  • 「クリストファー・アレグザンダーの思考の軌跡」長坂一郎
    • 薄い本でシンプルにまとまっている。是非読んでほしい
    • アレグザンダーはニーズを考えた時、人びとが〜〜を求める　→　人びとが自発的に求めるものがニーズであると考える
  • ユーザーストーリーを細かい単位で書いていくとする
    • おおきなストーリー
    • Sages: 大河小説・武勇伝説・サガ（Not 佐賀）
    • すべてのストーリーが含まれる一番大きな物語り。バラバラなものを組み合わせた結果、それが全体性になる
    • Saga > Epic, Story
    • プロダクトとは、かならず海に向かう川のようなものである。ユーザーストーリーとは支流である。
  • 沢田マンション　wikiみたいなマンション
    • 沢マンの場合、作る人、欲しい人が一体。使う人も含めて密なコミュニティを形成している。
    • Community Generated System　コミュニティが生み出すシステム
    • イメージとリアルの軸と、当事者とデザイナ・開発者の軸。
  • アレグザンダー
    • デザインの三つの段階　→　わけるからダメなんだという気付き
    • 輝ける大地　→　全部一体化（スピリチュアルで僕もわからない）
      • 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
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        「輝ける大地」
      • 顧客のために、我々のために、アイディアと現実とか、そういう境界がない世界
    • なぜ、自分がそこにかかわるのか、かかわる理由付けとは、それがなければ上手くいかない
    • ときめきもいい。それに継続性をもたせるには別の何かが必要なはず。